Сейчас ваша корзина пуста!
На пути в детство
Может быть, это станет немного поздно, но до меня дошло, что о настольных играх лучше…
Сегодня случилось происшествие. Покупательница, получившая заказанный товар, пожаловалась, что получила не всё, что было обещано в описании товара. Что же произошло?
В описании комплектации настольной игры было написано, что в комплект игры входит всё, что требуется для игрового процесса, включая игровое поле, кубик, фишки, тубус и этикетку для тубуса. Также мы учитывали, что не все покупатели хотят покупать дополнительные комплектующие. Многие покупают только игровое поле, потому что кубик и фишки, к примеру, уже имеют.
Мы должны предусматривать все варианты комплектации товара, поэтому использовали такой алгоритм:
Но, как показала практика, наша логика оказалась понятной не для всех. Покупательница дополнительные компоненты не выбрала, а поверила описанию комплектации товара, в котором значилось, что в комплект игры входит всё.
Мы признали, что действительно существовала ситуация, в которой покупатель мог неоднозначно понять алгоритм заказа. Поэтому приняли решение предоставить покупательнице недостающие комплектующие и сделать это бесплатно.
Также мы решили изменить текст в описании товара. Теперь в разделе “Комплектация” указано, что по умолчанию покупатель получает только игровое поле. Если требуются кубик, фишки или тубус с этикеткой, то такие комплектующие нужно заказывать и оплачивать отдельно.
Мы рады, что наши покупатели указывают нам на наши ошибки и помогают нам повышать качество работы интернет-магазина. Надеемся, что вопрос с комплектацией теперь закрыт полностью, потому что любые недоразумения теперь устранены.
Настольная игра “В путь, друзья” — это захватывающее путешествие, которое не только доставит вам удовольствие, но и обогатит вас новыми знаниями. Во время игры вы научитесь множеству полезных навыков, таких как пришивание заплатки и создание бумажной шапочки, распознавание следов животных, изучение различных видов грибов и птиц, а также сможете испечь вкусный пирог с черничной начинкой! Берите …
Эта статья также доступна на uk
Может быть, это станет немного поздно, но до меня дошло, что о настольных играх лучше…
В мире настольных игр существует богатое разнообразие, способное удовлетворить вкусы каждого игрока. Однако, в зависимости…
Представьте себе ситуацию. Вы собрались с семьей или друзьями вечером, и вместо обычного заседания перед…
Понимание политической географии мира является важным аспектом нашей культурной осведомленности и географического понимания. Одним из…
Добавить комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.