Сейчас ваша корзина пуста!
Ответы на вопросы
На этой странице мы собрали ответы на самые популярные вопросы посетителей нашего интернет-магазина.
Настольные игры
Какие игры вы предлагаете?
В основном, мы предлагаем детские настольные игры, которые были изданы в СССР.
Есть ли у вас настольные игры на разные возрастные категории?
Да, у нас есть игры, подходящие для разных возрастов, начиная от малышей и до взрослых.
Как часто вы обновляете ассортимент настольных игр?
Мы постоянно работаем над расширением ассортимента товаров нашего магазина. Новые товары появляются регулярно, поэтому рекомендуем следить за обновлениями.
В каком состоянии находятся игры, которые вы продаёте?
Покупая настольные игры в нашем магазине, Вы покупаете игры с тем изображением, какое они имели в момент своего выпуска. При этом все материалы, которые использованы для производства и печати игр, имеют современное происхождение. Все игры, которые мы продаем, проходят процесс сканирования, ретуширования и цветокоррекции, чтобы обеспечить высокое качество изображений.
Какие материалы используются для производства игровых комплектующих?
Игровые поля печатаются на полимерной ткани (баннере). Правила игры и комиксы обычно распечатываются на обычной или цветной офисной бумаге. Если в комплект игры входят карточки, то они печатаются на плотном картоне.
Какие преимущества печати на полимерной ткани по сравнению с другими материалами?
Печать на полимерной ткани обеспечивает яркие и насыщенные цвета, долговечность и устойчивость к влаге. Это делает наши игровые поля идеальными для длительного использования.
Как я могу быть уверена, что игра соответствует изображениям на сайте?
Мы стараемся предоставить максимально точные изображения каждой игры на нашем сайте. Однако небольшие отличия могут быть вызваны настройками вашего монитора или освещения.
Каковы размеры игровых полей, которые вы предлагаете?
Размеры игровых полей различаются в зависимости от конкретной игры. Но говоря о размерах, следует выделить два варианта. Предполагается, что игры будут храниться в тубусе. Мы продаём тубусы длиной 45 и 65 см. Когда мы распечатываем игры, мы предполагаем, что в свёрнутом состоянии игра должна поместиться в тубус. Соответственно, для тубуса длиной 45 см игра печатается с высотой 42 см, а под тубус 65 см игра печатается с высотой 60 см. На странице каждой настольной игры указаны её размеры. Если Вам нужна игра с нестандартными размерами, то свяжитесь с нами, и мы охотно выполним Ваш заказ. Правда, не всегда мы сможем предоставить подходящий тубус для хранения игры.
Можно ли купить игру на подарок?
Да, конечно. Но если Вы покупаете игру на подарок, то обратите внимание, что по умолчанию игра упаковывается в обычный картонный тубус. Если Вы хотите придать своему подарку праздничный вид, то добавьте в заказ этикетку на тубус. Глянцевая этикетка придаст тубусу красочный вид, а также защитит от возможных загрязнений.
Заказ
Какая информация требуется для оформления заказа?
Для оформления заказа нам понадобятся ФИО получателя, номер его мобильного телефона, название населённого пункта, название курьерской службы и номер отделения курьерской службы. Но Вам не стоит беспокоиться. Когда Вы будете оформлять заказ на сайте магазина, у Вас будут запрошены все необходимые реквизиты для доставки, поэтому Вы ничего не пропустите.
Могу ли я заказать несколько игр одновременно?
Конечно, Вы можете одновременно заказать сколько угодно настольных игр. Однако, если необходимого количества игр у нас не будет в наличии, то нам потребуется изготовить недостающие игры, а Вам придётся подождать.
Как можно сэкономить при покупке нескольких игр?
Вы можете существенно сэкономить, если купите комплект настольных игр. В комплект входят две, три или четыре настольные игры. По умолчанию, мы включаем в комплект самые популярные настольные игры. Но окончательный перечень игр, которые будут включены в комплект, Вы можете выбрать по своему вкусу и предпочтению.
Могу ли я заказать игру оптом для дальнейшей продажи?
Да, мы предоставляем возможность заказа игр оптом. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации о ценах и условиях оптовых закупок.
Можно ли заказать настольную игру, которой у вас нет в продаже?
Свяжитесь с нами и расскажите, какую настольную игру Вы хотели бы приобрести. Мы постараемся её для Вас найти. И следует добавить, что ассортимент наших настольных игр преимущественно пополнялся именно благодаря заявкам покупателей, которые много лет разыскивали любимые игры из своего детства.
Что значит, если товар поставляется под заказ?
Если на странице товара указано, что купить его можно только под заказ, это значит, что товара в наличии сейчас нет, но такой товар будет изготовлен, если будет получен заказ от покупателя. Если Вы хотите купить товар под заказ, то заказывайте товар и ждите сообщения от нашего менеджера. Он сообщит Вам, когда заказанный товар будет готов к отправке. Учтите, что обычно мы берём полную предоплату за товар, который будет изготовлен под заказ.
Оплата
Как происходит оплата за заказ?
Когда Вы будете оформлять заказ, Вы выберите способ оплаты. Оплатить заказанный товар можно путём предоплаты либо наложенным платежом после получения товара.
Можно ли оплатить игру после получения и осмотра?
Да, мы предоставляем покупателям такую возможность. Когда будете делать заказ, выберите оплату наложенным платежом. Деньги Вы оплатите только после того, как получите товар на руки, осмотрите его и подтвердите согласие его забрать.
Какие формы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем оплату только по безналичному расчёту. Если Вы оплачиваете товар наложенным платежом при получении, то рассчитываетесь с курьерской службой в удобной для Вас форме.
Доставка
Какой метод доставки вы используете?
Мы осуществляем доставку по всей Украине через курьерские службы УкрПочта и Новая Почта.
Какие меры безопасности вы принимаете при упаковке товара?
Мы упаковываем товары таким образом, чтобы минимизировать риск повреждения во время транспортировки. Мы также используем качественную упаковку для защиты товаров от внешних воздействий.
Как долго занимает доставка заказа?
Время доставки зависит от выбранной Вами курьерской службы и Вашего местоположения. Обычно доставка занимает от нескольких дней до недели.
Могу ли я отследить мой заказ?
Да, после отправки Вашего заказа, мы предоставим Вам номер для отслеживания, чтобы Вы могли следить за его передвижением.
Как я могу быть уверен, что мой заказ будет доставлен вовремя?
Мы сотрудничаем с надежными курьерскими службами, чтобы обеспечить своевременную доставку заказов. Однако некоторые задержки могут возникнуть из-за непредвиденных обстоятельств, таких как погодные условия или праздничные дни.
Есть ли у вас возможность доставки за пределы Украины?
Да, мы отправляем наши товары за пределы Украины. Свяжитесь с нами для уточнения условий доставки.
Гарантии
Есть ли у вас гарантия на продаваемые товары?
Мы гарантируем качество наших товаров. Если у Вас возникли проблемы с полученным товаром, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы постараемся решить Вашу проблему.
Могу ли я вернуть товар, если он мне не подошёл?
Да, Вы можете вернуть товар, если он Вас не удовлетворил.
Какие условия возврата товара?
Если Вы не удовлетворены полученным товаром по каким-либо причинам, свяжитесь с нами в течение 14 дней после получения заказа, чтобы обсудить возможность возврата или обмена товара.
Контакты
Как я могу связаться с вашей компанией для получения дополнительной информации?
Вы можете связаться с нами по электронной почте, телефону, через месенджер или через социальные сети. Мы всегда рады помочь и ответить на Ваши вопросы.
Есть ли у вас представительство в популярных социальных сетях?
Да, у нас есть страницы в таких популярных социальных сетях, как Facebook, Youtube, TikTok. Подпишитесь на нас, чтобы первыми узнавать о наших новостях.
Есть ли у вас физический магазин, который я смогу посетить?
Нет, ц нас нет физического магазина. Обычно мы работаем только онлайн и доставляем заказы курьерскими службами по всей Украине. Однако, если Вы находитесь в Киеве, наш курьер может встретиться с Вами, чтобы передать товар. Свяжитесь с нами для уточнения всех деталей встречи.
Как я могу оставить отзыв о вашем магазине или продукции?
На данный момент, у нас нет технической возможности организовать размещение отзывов наших покупателей прямо на сайте или в социальных сетях. Чтобы предоставить нам свой отзыв, вышлите его, пожалуйста, нам любым удобным для Вас способом, а наш специалист разместит его там, где мы обычно размещаем отзывы.
Могу ли я подписаться на вашу рассылку, чтобы получать новости и специальные предложения?
Сейчас мы не делаем рассылку новостей по электронной почте. Все новости мы публикуем на нашем сайте и на странице в социальной сети Facebook. Чтобы получать новости, подпишитесь на нашу страницу в социальной сети.
Продолжение
Если у Вас остались вопросы, тогда свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.
А если ответы на все вопросы Вы уже нашли, тогда переходите в наш магазин для покупки настольных игр.
-
Кругосветное Путешествие настольная игра330.00 ₴ -
Цирк настольная игра300.00 ₴ -
Весёлое Путешествие настольная игра330.00 ₴ -
Космическое Путешествие настольная игра330.00 ₴ -
По Морям и Океанам настольная игра330.00 ₴ -
Дядя Стёпа настольная игра300.00 ₴